A população do Gonzaga e da Alemoa pode contribuir com a melhoria dos seus bairros até sexta-feira (18) por meio dos trailers do Programa Viva o Bairro Santos, que estão estacionados no Bulevar da Rua Othon Feliciano (Gonzaga) e no Bar do Cabeça, na Vila dos Criadores (Alemoa), das 10h às 16h.

A iniciativa da Prefeitura de Santos, coordenada pela Secretaria das Prefeituras Regionais (Sepref) em parceria com a Ouvidoria Municipal, visa escutar diretamente os moradores para entender as principais demandas de cada região.

Nos trailers, é possível registrar reclamações, sugestões e pedidos de serviços públicos. As informações coletadas ajudam a definir as prioridades de zeladoria urbana, como limpeza de vias, poda de árvores, tapa-buracos e manutenção de áreas públicas.

Como funciona o Viva o Bairro:

1. Etapa 1 – Escuta ativa: Atendimento presencial nos trailers;

2. Etapa 2 – Análise de dados: Organização das solicitações por urgência e volume;

3. Etapa 3 – Ações práticas: Atuação direta das equipes de manutenção e serviços.

Outras formas de contato com a Ouvidoria:

• Telefone: 162 ou (13) 3213-7348 (segunda a sexta, das 7h às 18h30)

• Presencial: Paço Municipal (Praça Mauá, s/nº – térreo), das 10h às 16h

• E-mail (informações e dúvidas): ouvidoria@santos.sp.gov.br

Foto: Francisco Arrais/Prefeitura de Santos