A temporada de Black Friday já começou, e o Procon Santos orienta consumidores a redobrarem os cuidados com descontos falsos e fraudes on-line. A principal dica é pesquisar preços, não comprar por impulso e exigir nota fiscal.

Nas lojas físicas, o preço deve estar visível e o valor do cupom precisa ser o mesmo da etiqueta. Já nas compras on-line, o consumidor deve verificar CNPJ, endereço e políticas de troca do site, além de evitar links suspeitos e armazenar comprovantes e prints das ofertas.

Durante a Black Friday, aumentam os golpes virtuais. O Procon recomenda consultar a confiabilidade dos sites nos canais oficiais do órgão e desconfiar de páginas que aceitam apenas Pix ou não emitem nota fiscal.

Nas compras pela internet, o consumidor pode devolver o produto em até sete dias sem custo. Em lojas físicas, a troca só é obrigatória em caso de defeito.

Foto: Isabela Carrari/Prefeitura de Santos