Com a proximidade do Dia das Crianças, celebrado em 12 de outubro, o Procon-Santos alerta pais e responsáveis sobre os cuidados necessários na hora de comprar brinquedos. As orientações valem tanto para lojas físicas quanto para o comércio online, visando garantir a segurança dos pequenos e evitar fraudes.

A principal recomendação é verificar se o brinquedo possui o selo do Inmetro, que garante que o produto foi testado e é seguro. A etiqueta é obrigatória e deve estar visível na embalagem. Além disso, é fundamental comprar em estabelecimentos confiáveis e sempre exigir a nota fiscal, documento essencial para trocas ou reclamações.

Para compras feitas pela internet, o consumidor tem o “direito de arrependimento”, podendo desistir da compra em até sete dias após o recebimento, com reembolso total.

O Procon também destaca a importância de testar o brinquedo na loja, se possível, e de ficar atento a golpes online. Ofertas com preços muito abaixo da média e sites sem informações claras são sinais de alerta.

Em caso de dúvidas ou problemas, o atendimento presencial do Procon é realizado no Poupatempo Santos (Rua João Pessoa, 244/266 – Centro).